Procédure

Notre traitement des commandes se déroule en quatre étapes. Nous vous garantissons également une sécurité absolue concernant vos données et l’optimisation de vos frais. Pour pouvoir vous livrer des traductions d’une qualité optimale, il peut être dans certains cas nécessaire de vous poser des questions ou de vous demander des informations complémentaires sur vos textes.

Offre et confirmation

Vous pouvez nous envoyer vos documents par la poste, par coursier ou par e-mail.

Traduction et relecture

L’un de nos traducteurs traduit votre texte dans la langue souhaitée. Un deuxième traducteur relit et contrôle la traduction à laquelle il apporte éventuellement des corrections. Ce principe du double contrôle est le garant d’une qualité optimale.

Livraison

Une fois la traduction terminée, nous vous envoyons vos documents par la poste ou par e-mail. Si vous avez besoin de les recevoir très rapidement, nous pouvons charger notre coursier interne de vous les apporter gratuitement dans la région de Zurich.

Suivi des traductions

Toute demande de modification devra être notifiée dans les dix jours ouvrables à compter de la livraison du texte.

Remarque

Nous pouvons vous livrer vos textes dans les formats de fichiers suivants : MS Office (Word, PowerPoint, Excel), Open Office, PDF, RTF, TXT. Pour tout autre format, merci de bien vouloir nous contacter.